Ngày 26/5/2017, Sở Nội vụ có văn bản báo cáo UBND thành phố xác nhận nội dung báo chí đã nêu: “Trong giờ hành chính, khi người dân đến Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng (thuộc Sở Khoa học và Công nghệ) làm việc, hầu hết lãnh đạo, cán bộ đơn vị đều vắng mặt tại nhiệm sở” và đề xuất xử lý.